近日,华东师范大学学生王某来到我馆,向我馆请求帮助,希望能找到有关刘家峡水库移民相关的资料用于其毕业论文,档案馆工作人员了解情况后,热情接待这名学生,立即查阅了馆藏的有关档案,调取甘肃省刘家峡水库移民的相关卷宗《兰州军区、省、州人委、移民局关于刘家峡库区移民安置工作的批转、报告》、《移民局及东乡、永靖、临夏县市移民委员会关于刘家峡库区移民生产、生活情况的报告及七一年工作总结》等,通过查阅卷内内容获得了许多移民时期的一手史料,为其论文论证提供有力支撑。
在查档结束后,令人感动的是在查档登记表后附有该大学生的感谢信,虽然字句很短,但情真意切,信中对我馆工作人员认真负责热情的查档服务表示真心的感谢。小小一封感谢信背后,体现的是我馆为民服务的情怀,更是我档案馆高效利用档案资源、热心服务群众的一个缩影。特别是今年党史学习教育开展以来,单位全体干部职工以“学党史、践初心”作为提升服务意识、精准履职尽责的思想引领和政治保障,扎实做好档案查阅利用服务,用心用情为群众解决实际困难,收获了群众的一致好评。